Často kladené otázky (FAQ)

1) Ako si dohodnem osobné stretnutie?
Stretnutie si viete rezervovať telefonicky alebo cez reservačný formulár. Pri rezervácií termínu Vám do 24 hodín potvrdíme termín.

2) Je prvá konzultácia spoplatnená?
Úvodná 30-minútová konzultácia je nezáväzná a bezplatná. Ak bude potrebná hĺbková analýza alebo nadštandardný rozsah, cenu vám oznámime vopred.

3) Kde sa stretneme a je možný termín mimo pracovnej doby?
Štandardne u nás v kancelárii (podrobnosti nájdete v kontakte). Prípadne vieme prísť za vami.

4) Čo si priniesť na prvé stretnutie?
Stačia základné informácie o podnikaní (predmet činnosti, platiteľstvo DPH, počet zamestnancov). Nie je nutné nič pripravovať detailne.

5) Ako vyzerá začiatok spolupráce?
Nasleduje krátky audit potrieb, návrh balíka a ceny, podpísanie- splnomocnení a zmluvy, zriadenie prístupov do klientského portálu a spustenie pravidelnej agendy podľa dohodnutých termínov.

6) Môžem prejsť od iného účtovníka uprostred roka?
Áno. Zabezpečíme vyžiadanie dát, kontrolu zostatkov a plynulý prechod bez výpadkov. Spolu dohodneme hraničný mesiac a pokračujeme nadviazaním účtovania.

7) Čo obsahuje balík vedenia účtovníctva?
Spracovanie podvojného účtovníctva, DPH agenda (ak ste platiteľ), mesačné reporty, ročná účtovná závierka, daňové priznania a zastupovanie na úradoch na základe plnej moci.

8) Ako odovzdávam doklady a v akých formátoch?
Preferujeme digitálne podklady (PDF, XML, CSV). Doklady nahráte do klientského portálu alebo ich prepojíme z fakturačného a bankového systému. Papierové doklady spracujeme podľa dohody.

9) Pomáhate aj s nastavením procesov a optimalizáciou?
Áno. Nastavíme workflow dokladov, interné postupy, reporting, odpisy, zálohy na daň a identifikujeme legálne daňové úspory. Odporúčania vysvetlíme zrozumiteľne a v kontexte vášho biznisu.

10) Viete založiť s.r.o. alebo urobiť zmeny v spoločnosti?
Áno. Pripravíme dokumenty, vybavíme živnosti a zápis do ORSR, rovnako aj zmeny v spoločnosti. Zvyčajne je hotovo v priebehu niekoľkých pracovných dní od podpisu.

11) Čo zahŕňa služba virtuálne sídlo?
Oficiálnu adresu firmy so súhlasom vlastníka, prijímanie a skenovanie pošty, notifikácie a preposielanie zásielok. Podľa balíka vieme poskytnúť aj krátkodobé zasadacie miestnosti.

12) Je virtuálne sídlo legálne?
Áno, za splnenia zákonných náležitostí a s platným súhlasom vlastníka nehnuteľnosti. Všetku dokumentáciu pre vás pripravíme.

13) Zabezpečujete mzdovú účtáreň a personalistiku?
Áno. Spracujeme mzdy a odmeny, podáme výkazy, vybavíme prihlášky/odhlášky, riešime dohody, ročné zúčtovanie, PN/OČR/exekúcie a poradíme s nastavením odmeňovania.

14) Do kedy potrebujete podklady pre mzdy?
Štandardne do 15. dňa v mesiaci (alebo podľa dohodnutého harmonogramu), aby prebehli výplaty, odvody a výkazy včas.

15) Pomáhate s registráciou k DPH a pravidelnými výkazmi?
Áno. Posúdime výhodnosť registrácie, pripravíme podklady a pravidelne spracujeme daňové priznanie k DPH, kontrolný a súhrnný výkaz.

16) Zastupujete klientov pri kontrolách z úradov?
Áno. Pripravíme kompletné spisy, komunikujeme s úradmi a zastupujeme vás na základe plnej moci.

17) Ako účtujete svoje služby a sú skryté poplatky?
Cenotvorbu máme transparentnú: mesačný paušál podľa rozsahu plus cenník doplnkových úkonov. Externé poplatky (napr. súdne či kolkové) vždy komunikujeme vopred.

18) Je v zmluve viazanosť a aká je výpovedná lehota?
Pracujeme so štandardnou zmluvou bez viazanosti (ak nie je dohodnuté inak) a s férovou výpovednou lehotou. Všetky podmienky sú uvedené jasne a zrozumiteľne.

19) Ako chránite moje údaje a dáta?
Dodržiavame GDPR, používame zabezpečený klientský portál, šifrovanú komunikáciu a interné prístupové práva.

20) Viete prepojiť moje existujúce nástroje (fakturácia, banka, ERP)?
Vo väčšine prípadov áno. Integrácie nastavíme tak, aby sa čo najviac úkonov automatizovalo, minimalizovali sa chyby a zrýchlil sa reporting.

21) Čo bude výsledkom prvého stretnutia?
Získate stručný plán krokov, odporúčania na zlepšenie, návrh rozsahu služieb a cenovú ponuku s termínmi realizácie, prípadne vypracovanie splnomocnení, zmlúv a začiatok spolupráce.

Chcete prebrať detaily osobne?
Radi vás privítame v kancelárii. Rezervujte si 30-minútové stretnutie a termín vám potvrdíme obratom.